Quer que a gente monte essa viagem para você? A cotação da BSS não custa nada.
QUERO MINHA COTAÇÃOPor que pagar a passagem costuma ser mais difícil do que achar o voo
Quem mora em Portugal e quer visitar a família no Brasil descobre rápido que a parte fácil é encontrar o voo. TAP, LATAM e Azul estão a um clique, os comparadores mostram o horário e a conexão em segundos, e a decisão de data leva uma tarde. O nó aparece na hora de pagar.
São três travas, e quase sempre elas aparecem juntas. A primeira é o cartão em euros: uma passagem de fim de ano para o Brasil já é um valor alto, duas ou três passagens da mesma família raramente cabem no limite disponível do mês. A segunda é o cartão brasileiro que a pessoa ainda mantém: ele existe, mas o limite foi ficando pequeno depois da mudança de país, e o parcelamento que aparece nos sites de venda no Brasil costuma depender justamente de um cartão emitido por lá. A terceira é o câmbio, que muda entre o dia em que você pediu a cotação e o dia em que conseguiu juntar o dinheiro para comprar, e transforma um orçamento fechado em um alvo móvel.
Existe ainda a saída mais comum, que é pedir para alguém no Brasil comprar no cartão dele. Funciona, mas cria um problema que só aparece depois: o titular do cartão é uma pessoa e o passageiro é outra, e qualquer conversa sobre alteração, remarcação ou reembolso passa a depender de quem pagou, não de quem voa. Em uma viagem sem imprevisto ninguém percebe. Quando o voo muda, percebe.
O que muda quando o valor é fechado em reais
O plano de pagamento em reais existe para tirar o cartão de crédito da equação. Você recebe uma cotação com o valor total em reais, aquele valor não se mexe mais, e o pagamento acontece em parcelas mensais por boleto bancário.
Na prática são quatro passos:
- Você manda as datas e conta quem viaja. A cotação chega por escrito, com nome de cada passageiro, voo, horário e o valor fechado em reais.
- Você paga a entrada, que é a primeira parcela. Não existe entrada maior que as outras.
- O bilhete é emitido e chega no seu WhatsApp e no seu e-mail.
- Você segue com uma parcela por mês, até dez dias antes do embarque. No dia do voo está tudo quitado.
O detalhe que costuma passar despercebido é o terceiro passo. O bilhete sai logo depois da entrada, não no fim do parcelamento. Você não passa meses pagando para só então descobrir se a reserva existe.
Quantas parcelas cabem na minha viagem?
Aqui a resposta honesta não é um número, e desconfie de quem der um. A quantidade de parcelas depende de quanto tempo falta para a viagem, porque as parcelas são mensais e a última vence dez dias antes do embarque. Quem fecha em setembro uma viagem de janeiro tem mais meses pela frente do que quem fecha a mesma viagem em novembro.
É por isso que a data em que você decide vale tanto quanto a data em que você voa. Cada mês de antecedência a mais é uma parcela a mais para diluir o mesmo valor, e é a única variável dessa conta que está inteiramente na sua mão. Se a viagem é de fim de ano, vale ler também o nosso guia sobre quando comprar a passagem Portugal Brasil para dezembro e janeiro, porque a janela de compra e a janela de parcelamento são a mesma janela.
Como se paga um boleto morando em Portugal
Essa é a pergunta que mais aparece, e a resposta é mais simples do que parece. O boleto é um documento brasileiro, pago dentro do sistema bancário brasileiro, e existem três caminhos:
- Pelo app do seu banco no Brasil. Se você manteve a conta ao mudar de país, é o caminho mais direto. O boleto se paga como qualquer outro, do celular, de onde você estiver.
- Por alguém de confiança no Brasil. Mãe, irmão, filho. Você envia o boleto e a pessoa paga. Aqui vale um cuidado: quem paga é a pessoa, mas quem viaja continua sendo você, e a reserva segue no seu nome.
- Por Pix. Você faz o Pix e nós registramos e damos baixa no boleto correspondente.
Não existe um caminho certo. Existe o que funciona para a sua situação, e isso se combina na hora da cotação.
Antes de pagar qualquer boleto, confira quatro coisas
Isso vale para a BSS e vale para qualquer agência com quem você negocie, no Brasil ou fora dele. Golpe com boleto e com Pix é comum o suficiente para virar rotina de conferência.
Confira o beneficiário do boleto. Ele precisa ser a empresa com quem você está negociando, com CNPJ, não uma pessoa física. O da BSS é 56.997.920/0001-80.
Confira o canal por onde a cobrança chegou. Os canais oficiais da BSS são o WhatsApp com o número que está no site, o e-mail contato@bssturismo.com e o próprio bssturismo.com. Nenhuma empresa séria muda dados de pagamento por mensagem, e a BSS nunca faz isso.
Confira se você recebeu a cotação por escrito antes da cobrança, com o nome de cada passageiro e os voos. Boleto que chega antes da proposta é sinal de alerta.
Confira o registro da agência. Agência de viagens no Brasil precisa estar cadastrada no Cadastur, o cadastro do Ministério do Turismo, e o número é público. A BSS é cadastrada e o número está no rodapé do site.
O que esse plano não é
Uma coisa que a gente aprendeu atendendo brasileiros fora do Brasil: o que dá segurança não é a promessa bonita, é saber exatamente onde estão os limites. Então vão aqui, sem rodeio.
O plano em reais e o pagamento à vista são meios de pagamento diferentes, com valores diferentes. A sua cotação mostra o valor e as parcelas do plano que você escolheu, e se quiser saber quanto ficaria de outro jeito é só perguntar. O que a gente não faz é anunciar comparação entre eles, porque cada caso fecha em um número.
As passagens desse plano usam tarifas promocionais, que não permitem reembolso. Antes de emitir, você recebe por escrito a condição exata da sua tarifa, e nada é emitido sem o seu "Aceito".
E sobre atraso, uma frase só: a passagem fica garantida com as parcelas em dia, e se algo apertar, fale com a gente antes do vencimento. As condições estão todas no aceite que você recebe antes da emissão, não escondidas em letra pequena depois.
Para quem esse plano serve
Ele foi desenhado para brasileiros que moram em Portugal ou em outro país da Europa e compram passagem para o Brasil, seja para ir visitar, seja para trazer alguém da família de lá para cá. Não vale para quem já está no Brasil e não vale para viagens aos Estados Unidos, que seguem outra lógica de tarifa e de emissão.
Se você mora em Portugal, a página Brasileiros em Portugal reúne o que a gente faz para esse público, do trecho internacional ao voo doméstico dentro do Brasil. Se a sua dúvida é sobre a passagem em si, horário, conexão, bagagem, a página de passagens aéreas explica como a gente monta a cotação, e a de viagens internacionais cobre o resto da viagem.
Uma última coisa, que é a que mais importa
Quem mora longe conhece a matemática do reencontro melhor do que ninguém: são anos de Natal por chamada de vídeo, aniversário de sobrinho visto por foto, avó que envelhece em fotografia. Quando a viagem finalmente entra no calendário, o que trava não costuma ser a vontade nem a data. É a forma de pagar.
É exatamente esse pedaço que o plano em reais resolve. O resto, o voo, a conexão, a mala, o trecho até a cidade da sua família, a gente monta junto.
Perguntas frequentes sobre pagar a passagem Portugal Brasil em reais
Quer saber quantas parcelas cabem na sua viagem? Manda as datas e quem viaja, e a gente devolve a cotação por escrito, com o valor fechado em reais.
